新華社上海5月16日電(記者周蕊)16日起,上海分階段推進(jìn)復(fù)商復(fù)市,根據(jù)相關(guān)安排,超市賣場(chǎng)、便利店、藥店等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正在逐步有序恢復(fù)線下營(yíng)業(yè),推行“線上訂、線下送”和“線下到店消費(fèi)”服務(wù)。
“昨天晚上11點(diǎn)收到了可以開業(yè)的通知,我們連夜就做起了準(zhǔn)備,今天一早就面向居民開業(yè)。”位于上海徐匯區(qū)的農(nóng)工商超市柳州店相關(guān)負(fù)責(zé)人董曉芳介紹,門店從4月15日開始就進(jìn)入了“線上營(yíng)業(yè)”模式,一個(gè)月來,十多名員工一直閉環(huán)在賣場(chǎng)工作,面向周邊的醫(yī)院以及社區(qū)提供“集采集配”服務(wù)。
早上十點(diǎn),記者在門店外看到,十余名佩戴著口罩的居民正在這里沿著“兩米線”有序排隊(duì),等待進(jìn)入超市購(gòu)物。門店入場(chǎng)口放置了“數(shù)字哨兵”系統(tǒng),居民掃“場(chǎng)所碼”時(shí),機(jī)器會(huì)立馬顯示健康碼、體溫、抗原、核酸狀況是否符合入場(chǎng)要求。
住在附近的居民李佳的購(gòu)物車?yán)锓帕瞬簧僬{(diào)味料和新鮮蔬果。李佳說,這是上海本輪疫情以來自己第一次出門到線下購(gòu)物,“線下逛超市的感覺還是不一樣,看到綠油油的青菜,感覺自己的信心慢慢在恢復(fù)。”
董曉芳介紹,現(xiàn)在門店還在彈性調(diào)整中,早上在第一批放入了10組購(gòu)物者后,采取了“進(jìn)一個(gè)出一個(gè)”的控制方式,“之后我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間、人流控制等都會(huì)陸續(xù)作出調(diào)整?!?/p>
董曉芳說,由于前期是“線上營(yíng)業(yè)+集采集配”模式,目標(biāo)是盡可能覆蓋更多的品類、滿足共性需求,而不是涵蓋更多的細(xì)分品牌以滿足個(gè)性化的需求。
下午一點(diǎn),位于徐匯區(qū)的永輝超市華涇龍湖店正式啟動(dòng)線下營(yíng)業(yè)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,這里的散裝蔬果、干貨等都被預(yù)先分裝、稱重、打上價(jià)簽,前來選購(gòu)的顧客可以直接購(gòu)買,減少了不必要的人流聚集。
5月16日,位于徐匯區(qū)的永輝超市華涇龍湖店正式啟動(dòng)線下營(yíng)業(yè)模式,一位顧客正在店中選購(gòu)。新華社記者 周蕊 攝
“門店做法太貼心了,商品都是預(yù)先包裝好的,買的時(shí)候特方便,而且這里的貨品琳瑯滿目?!奔易「浇慕處熗鹾鐜е百?gòu)物清單”前來逛超市,一邊采購(gòu),一邊給同事們分享超市里的物資,“讓大家定定心,物資很充足?!?/p>
門店店長(zhǎng)陳為杰說,根據(jù)門店的規(guī)劃,初期階段這里的限流人數(shù)為100組客戶,后期將視情況逐步提高到200組客戶。
“為了滿足周邊三公里左右的居民購(gòu)物需求,僅我們這家門店疫情以來已經(jīng)配送了16萬份保供套餐。”陳為杰說,為了滿足居民線下購(gòu)物的需求,超市的備貨量按照平時(shí)的三到五倍去準(zhǔn)備,“明天開始我們還將有活魚等鮮貨運(yùn)送到超市?!?/p>
5月16日,位于徐匯區(qū)的永輝超市華涇龍湖店正式啟動(dòng)線下營(yíng)業(yè)模式,圖為門店內(nèi)當(dāng)天上新的面包。新華社記者 周蕊 攝
截至5月16日,上海永輝已實(shí)現(xiàn)15家門店的線下開業(yè),同時(shí),36家門店已支持線上下單。根據(jù)要求,營(yíng)業(yè)期間,永輝門店每四小時(shí)進(jìn)行一次全場(chǎng)消毒,重點(diǎn)區(qū)域每?jī)尚r(shí)進(jìn)行一次消毒,員工還每天進(jìn)行一次核酸檢測(cè)和一次抗原自測(cè)。
光明食品集團(tuán)介紹,未來兩周,集團(tuán)旗下1000余家商超、便利門店的復(fù)市率將到達(dá)80%以上。集團(tuán)各商超、便利門店將進(jìn)一步做好開業(yè)前預(yù)防性消毒、落實(shí)人員閉環(huán)管理、設(shè)置“場(chǎng)所碼”“數(shù)字哨兵”等各項(xiàng)開業(yè)前準(zhǔn)備工作,力爭(zhēng)確保率先復(fù)工、有序復(fù)工、高效復(fù)工。