自2018年起,數(shù)字中國建設(shè)峰會啟幕并永久落戶福州。在這片數(shù)字化建設(shè)蓬勃發(fā)展的“福地”,一場數(shù)字變革潤物細(xì)無聲地改變著城市氣質(zhì)和人們的生活方式。
從信息技術(shù)推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,到數(shù)字技術(shù)將人們理想的智能生活變?yōu)楝F(xiàn)實;從數(shù)字治理打通城市堵點,到浸潤經(jīng)濟(jì)社會的方方面面……打造“數(shù)字應(yīng)用第一城”,“有福之州”蹄疾步穩(wěn)。這座千年山水城市深植數(shù)字基因,邁向建設(shè)現(xiàn)代化國際城市新征程。
數(shù)字賦能 讓便捷生活觸手可及
走進(jìn)福州市政務(wù)服務(wù)中心,辦事的人明顯比過去少了許多,但多了一排排自助服務(wù)機(jī)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)場群眾由幾年前的日均1.1萬人減少至5000多人。鮮明對比的背后,是“最多跑一趟”“秒批”“智慧辦”等數(shù)字政務(wù)的不斷迭代升級,讓群眾、企業(yè)“少跑腿”,數(shù)據(jù)“多跑路”。
新建設(shè)的智慧化政務(wù)服務(wù)大廳自去年9月啟用,入駐單位68個,可提供2215項政務(wù)服務(wù)事項,“一端通辦”104項。
福州市政務(wù)服務(wù)中心管委會審批服務(wù)處工作人員陳偉宏介紹,如今99%的審批事項實現(xiàn)線上辦理,網(wǎng)上辦理率由18.3%提升至56%。福州市還打造掌上“e福州”便民服務(wù)App,交通出行、民生家政、養(yǎng)老服務(wù)、信用消費、生活繳費等“盡在掌中”。
民生無小事。福州是“12345,有事找政府”的發(fā)源地,越來越多的公共服務(wù)乘著“數(shù)字”東風(fēng)飛入尋常百姓家。
在福州市鼓樓區(qū),居民碰到水管爆裂、電線下垂、護(hù)欄缺失等問題,便隨手拍照上傳到“幸福通”App,并由“鼓樓智腦”將問題反饋到相關(guān)部門,24小時內(nèi)就會得到反饋或解決。
“結(jié)合老舊小區(qū)改造,片區(qū)內(nèi)所有的燈桿、井蓋、門禁等都實現(xiàn)了物聯(lián)感知。”鼓樓區(qū)中山社區(qū)黨委書記黃斌介紹,社區(qū)還為獨居老人家里安裝智能水電系統(tǒng),通過監(jiān)測數(shù)據(jù)守護(hù)老人安全。
中山社區(qū)只是福州數(shù)字化服務(wù)的一個縮影。生活在福州,出行用“e福州”,點菜用樸樸、永輝生活等電商平臺,看病用“榕醫(yī)通”平臺預(yù)約導(dǎo)診……未來,還有萬種可能。
智慧加持 守護(hù)水韻人文稟賦
福州也被稱為“水城”,內(nèi)河眾多、水系發(fā)達(dá),曾經(jīng)飽受“內(nèi)澇”困擾。自從城區(qū)水系科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)投入運行后,“逢大雨必澇”的堵點和痛點得到了有效化解。
福州市城區(qū)水系聯(lián)排聯(lián)調(diào)中心工程師肖毅宏介紹,通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等多種手段,全市共享整合氣象、水文、水利、交警等部門數(shù)據(jù),構(gòu)建起“天地一體化”監(jiān)測體系。近年來,福州城區(qū)排水防澇應(yīng)急處置效率提高50%,庫湖河調(diào)蓄效益提高30%以上,初步實現(xiàn)了小雨不積水、大雨不積澇。
在大數(shù)據(jù)賦能下,數(shù)字化精細(xì)治理從“治水”向“治污”延伸。通過生態(tài)云平臺監(jiān)測水電等數(shù)據(jù),將摸排出的散亂污企業(yè)全部定位到“一張圖”,再與當(dāng)?shù)卣?lián)合上門執(zhí)法,提高整治打擊的精準(zhǔn)度;生態(tài)云平臺建成的全國首個海漂垃圾視頻監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系逐步完善,可識別和定位海漂垃圾,即時派發(fā)任務(wù),讓海域重現(xiàn)碧海銀灘。
在一個個生態(tài)治理的創(chuàng)新實踐里,福州城市生態(tài)文明和功能品質(zhì)持續(xù)提升。水清、河暢、岸綠、景美,山水城市盡顯魅力。
除了獨特的山水稟賦,福州市還擁有豐富的歷史文化資源。以福州古厝為代表,數(shù)量眾多,遍布鄉(xiāng)野,如何保護(hù)和利用好古厝資源是一項艱巨的任務(wù)。
2021年,福州古厝普查登記系統(tǒng)上線。依托數(shù)字化手段,專業(yè)采集人員利用“古厝普查”App進(jìn)行現(xiàn)場空間定位、采集信息、拍攝照片并上傳。市民可通過“福州古厝上報線索系統(tǒng)”上報身邊新發(fā)現(xiàn)的、瀕危的、存在安全隱患的古厝,由古厝主管部門及時跟蹤落實。
游客還可以在古厝里體驗數(shù)字化“時空之旅”,戴上AR眼鏡,站在名人故居里聆聽百年絕唱,沉浸式感受福州歷史文化的多重魅力。福州名城保護(hù)開發(fā)有限公司文旅部副經(jīng)理李競欣說,未來將繼續(xù)探索數(shù)字續(xù)航文旅傳承,通過線上線下的結(jié)合打造更多數(shù)字化產(chǎn)品,激發(fā)福州文化遺產(chǎn)活力。
以“數(shù)”為媒 向現(xiàn)代化國際城市邁進(jìn)
借助數(shù)字中國建設(shè)峰會平臺,福州共簽約項目588個,總投資5368.25億元。福州市數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從2018年的2800億元增長到2022年的超6100億元,占GDP比重從36%提高到超50%,占據(jù)全市經(jīng)濟(jì)總量的半壁江山。
“數(shù)字”成為激活這座城市高質(zhì)量發(fā)展的嶄新動能。
2018年,福州數(shù)字中國會展中心落址濱海新城核心區(qū)東湖湖畔,以東湖數(shù)字小鎮(zhèn)作為數(shù)字產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的先行者,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高地。東湖數(shù)字小鎮(zhèn)以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、醫(yī)療大健康、數(shù)字視聽等為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),目前已入駐包括微軟、阿里巴巴、螞蟻金服、中國電子在內(nèi)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)700多家。
“數(shù)字應(yīng)用第一城”建設(shè)加快步伐,一批新舉措、新產(chǎn)線相繼落地。福州出臺全國首個鴻蒙產(chǎn)業(yè)扶持政策;福米恒美全球最先進(jìn)的超寬幅偏光片生產(chǎn)線投產(chǎn);信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化成效明顯……
“我們將不斷釋放、提升數(shù)字中國建設(shè)峰會效應(yīng),堅持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)為先,大力發(fā)展軟件、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),為福州及福建全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁‘?dāng)?shù)字力量’,全力打響‘?dāng)?shù)字福州’國際品牌?!备V菔写髷?shù)據(jù)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
“數(shù)字”征程方興未艾。福州“智造”漂洋過海,勇立世界潮頭;福州“智理”經(jīng)驗啟迪世界,多項摘得2021年世界智慧城市大獎(中國區(qū));數(shù)字中國建設(shè)峰會、世遺大會等盛大活動在福州舉辦,吸引全球目光。未來,“數(shù)字福州”亦將成為邁向現(xiàn)代化國際城市的一張亮眼名片。(記者 鄧倩倩)